¿Cuánto Cuesta Una Campaña de Marketing Digital en 2024?

Una Agencia de Marketing bien manejada es más óptima de lo que piensas! En estos tiempos tan complicados están en auge las pequeñas y grandes agencias en todo el mundo pero la verdadera pregunta es ¿Cuánto cuesta una campaña de Marketing Digital?

Al mismo tiempo, una de las razones del por qué los emprendedores y algunas empresas no logran ver resultados o esperan ver resultados “mágicos” que van a venir los clientes a sus locales y se gastan su presupuesto sin saber administrar la cantidad de publicidad y medios .

Te compartimos un ejemplo práctico de cómo medir y elaborar un presupuesto de campaña de marketing donde podrás preparar un presupuesto a tu medida y así evitar quedarte sin presupuesto ni resultados en medio de la campaña.

Comencemos…
Photo by Katie Harp on Unsplash

¿Qué costos debemos contemplar en una campaña de marketing digital?

Muchas personas piensan que como las redes sociales son gratuitas, hacer una campaña también lo es. Creen que con sólo postear contenido, o contratar un Community Manager o Dejarlo a su “Sobrino que sabe de eso” aparecerán mágicamente nuevos clientes y aumentarán las ventas en un de un día para el otro. Pero nada está más lejos de la realidad.

Cuando de verdad queremos que nuestro marketing funcione, es decir, traiga nuevos clientes y contribuya a aumentar las ventas, debemos llevar a cabo una serie de actividades y cada una de ellas tiene un costo asociado. A grandes rasgos, debemos contemplar:

• Objetivo
• Estrategia
• Equipo de trabajo
• Herramientas de Medición
• Inversión de Publicidad
• Tiempo de Campaña

Objetivo

Se refiere a ser específico en tu objetivo y Metas, por ejemplo, si tu objetivo es aumentar las ventas por el medio digital, o aumentar visitas a tu tienda física, o que se enteren de los descuentos que tienes.

Según tu objetivo debes medir tu público, a quién debo dirigir mi estrategia, quién es mi cliente, por ejemplo: si vendes pañales debes saber quien toma la decisión de compra, la mamá que sabe que necesita cambio regular o el papá que averiguó en internet cual pañal es mejor para sus hijos. Sobre todo si son padres primerizos, ambos estarán averiguando que tipo de pañal usar en internet apenas se enteran que esperan un bebé en camino* .
*Fuente Google ZMOT

¿A qué estrato social se debe dirigir en relación al precio del producto?, por lo general si contratas una Agencia de Marketing o tu Gerente de Marketing en tu equipo de trabajo te deberá dar ese tipo de respuestas.

Estrategia

Una vez que sepamos qué vamos a hacer, debemos saber ¿cómo hacerlo?, vamos a subir posteos en redes sociales?, vamos a crear un video?, vamos a crear un concurso, una página web, una tienda en línea.

Según tu estrategia debes formularte preguntas como, quién va a atender en línea, debe ser 24 horas al día, que pasa si la persona no puede pagar, que pasa si el sitio web no puede procesar los pagos, hay muchas preguntas que deben poder resolver en conjunto con la Agencia de Marketing Digital o tu Equipo de Trabajo

Equipo de Trabajo

Todo proyecto requiere un equipo de trabajo. Los objetivos de la campaña y el reto planteado definirán el tamaño del equipo y su grado de especialidad, lo que determinará también su costo.

Hay muchas variables. El costo de un equipo de trabajo dependerá del país en el que te encuentras, si contratamos a esas personas in-house o contratamos a una agencia y, por supuesto, la cantidad de personas que necesitemos. Para efecto de ejemplo, utilizaremos un costo promedio entre América Latina y los Estados Unidos.

Conoce el Equipo de Trabajo que conformamos en Doptus

Equipo Interno de Marketing en una Empresa

Si decides contratar un equipo interno, no sólo debes tomar en cuenta el salario del mismo, sino además el espacio de trabajo, computadoras y demás incidencias a corto y largo plazo.

En promedio, el costo de un equipo de cuatro (04) personas con algo de experiencia en el área va alrededor de los $6,600 (USD) por mes.

Agencia de Marketing Digital

Si decides contratar una agencia de marketing digital, su precio también dependerá de varios factores como la experiencia de la agencia y lo que les pidas que hagan.

Una Agencia es especialmente ventajosa en campañas u objetivos puntuales ya que la puedes contratar por un tiempo determinado y te ahorras el compromiso de salarios y compromisos a mediano y largo plazo.

El costo de una buena Agencia de Inbound Marketing en América Latina oscila entre los $1,800 y los $8,000 al mes, dependiendo del plan o tipo de trabajo que contrates.

Para nuestros cálculos, utilizaremos un promedio de $5,480, monto que no dista mucho al de contratar a tu propio equipo, así que la decisión en este punto dependerá de otras consideraciones distintas a las razones económicas.

Posición	Salario Mensual (USD)
Diseñador Gráfico / Multimedia	$850
Content Manager	$950
Project Manager	$1.750
Programador Web	$1.200
Community Manager	$790
TOTAL	$5.540

• Por lo general las Agencias de Marketing Han Optimizado sus costos por Pandemia y el valor suele ser la mitad de lo que costaría un personal dedicado pues optimizan el tiempo y presupuesto. En este ejemplo el valor de la agencia promedio sería de $3.500 Costo Post Pandemia

Herramientas de Marketing Digital

Ahora que ya tenemos nuestro equipo, veamos qué herramientas necesitamos y cuánto nos costarán.

Un plan de marketing digital básico siempre necesitará una página web, una herramienta para enviar emails automatizados, un CRM, un Bot y algunas herramientas de análisis que nos permitan entender a nuestra audiencia, monitorear competidores y disminuir la “curva de aprendizaje” y el “ensayo y error”.

Para los efectos de éste análisis utilizaremos las herramientas más básicas y económicas para cada área. Bajo este cálculo, el monto aproximado mensual a invertir en herramientas será de alrededor $380 (USD).

Herramienta	Costo Mensual (USD)
Hosting Servidor	$35 – $250 (depende el giro del negocio y cantidad de visitas que necesite la página web)
Herramienta de email Marketing	$45
Gestión de Posicionamiento SEO	$99
SpyFU (Herramienta de análisis de inversión publicitaria)	$33
Google Analitycs	$0
Search Console	$0
Hubspot	$0
Chat Bot	$25 – $75
SSL	$75 – $250
Total	$302 – $702

Paquetes y Precios de Marketing Digital

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Inversión en Publicidad Online

La inversión en publicidad online cada vez es más necesaria para que se conozca nuestra oferta, producto o contenido y que verdaderamente le llegue a las personas que les tiene que llegar, es decir, a nuestros potenciales clientes.

Es un reto para empresas nuevas como para las ya constituidas llegar a todos sus clientes pues aunque se vea que “creces” en seguidores o “likes” no necesariamente se van a convertir en ventas y muchas empresas y emprendedores se dan cuenta de eso muy tarde.

Como contraparte positiva, cada vez tenemos más opciones para segmentar nuestra audiencia, tanto en Google, Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Banners en Web, Youtube, depende el objetivo y tipo de contenido que querremos utilizar y alcanzar únicamente a los usuarios que nos interesan, midiendo los resultados mientras hacemos mucho más eficiente nuestra inversión.

Ahora la gran pregunta:

¿Cuánto debemos invertir en Publicidad Online?

Dependerá de tus objetivos, la calidad de tu marketing y la industria en la que te desenvuelves.

Para este artículo utilizaremos un promedio ponderado de costos por click y porcentajes de conversión para obtener 10 clientes en una industria B2B. Según los cálculos, tendríamos que invertir $1,800 para alcanzar la meta.

Para calcular el costo de adquisición de tu industria en particular puedes o solicitar un estudio personalizado a uno de nuestros especialistas en inversión.

El paso de leads a clientes depende de la oferta de valor, cómo están entrenados tus clientes,

Impresiones	250.000
Visitas / Clicks	1200	0,05%	Costo por Click promedio	$1.50
Leads	125	5%	Presupuesto	$1.800
Clientes	12	10%

Tiempo de Campaña

Por último, debemos considera, ¿por cuánto tiempo tengo que invertir para considerar un Retorno de inversión?¿. ¿Por qué? Porque ninguna campaña comienza totalmente optimizada y a todo su potencial. Adicionalmente, debemos contemplar el tiempo de preparación de la campaña, tiempo en el que no estamos necesariamente invirtiendo sino creando las páginas, anuncios, ofertas y afinando detalles.

En nuestra experiencia, el potencial verdadero de una campaña se alcanza a partir del tercer mes, por lo que debemos estar preparados para invertir durante los primeros meses y recuperar nuestra inversión a partir de del tercer mes.

Conclusiones

Las campañas de marketing digital son efectivas, pero depende de nosotros cual objetivo es el que queremos lograr, las métricas, tipo de producto y cómo entrenamos a nuestro equipo comercial.

La siguiente tabla nos muestra una comparativa entre los costos mensuales de una campaña de marketing promedio para una empresa B2B con una agencia de marketing y un equipo in house. Recuerda, que debes estar preparado para invertir ese dinero por tres o cuatro meses antes de llegar al punto de equilibrio y comenzar a ver resultados en términos de retorno a la inversión.

Si quieres que una Agencia de Marketing Especializada te ayude con tu estrategia te invitamos que nos Conozcas, estamos en Ecuador pero trabajamos con diferentes clientes al rededor del mundo.

Agencia In House	Costo	Agencia de Marketing Digital Promedio	Costo
Equipo	$6.600	Agencia Digital (el costo suele ser más bajo pues optimizan el tiempo)	$3.500
Herramientas	$702	Herramientas (por lo general la agencia cuenta con las herramientas)	$0
Publicidad	$1.800	Publicidad (te pueden enviar factura sobre el costo de publicidad)	$1.800
Total In House Mensual	$9.102	Total Agencia de Marketing	$5.300

Esta es una conclusión de el promedio y las ventajas o diferencias entre una agencia de Inbound y Marketing Digital vs Contratar al personal in House.